Nous incarnons

notre vision et nos valeurs

ESICO est votre partenaire privilégié dans la messagerie express et le transport express. Nous nous appuyons sur une équipe dynamique de plus de 30 ans d’expérience dans le domaine de la messagerie express (Transport des marchandises, colis et courriers pour le compte des tiers) tant sur le plan National qu’International et représentons une alternative fiable et crédible vis-à-vis des concurrents.

Notre vision

Devenir l'entreprise de référence de messagerie express et de transport express de colis au Cameroun et en zone CEMAC.

Nos valeurs

écoute client

En interne comme en externe, l'écoute attentive du client permet de recueillir ses exigences, puis y apporter une réponse adaptée pour le satisfaire et le fidéliser.

  • Accueil agréable
  • Humilité
  • Ecoute attentive
  • Respect des délais
  • Respect du client
  • Zéro mépris
  • Gestion des plaintes et réclamations
  • Qualité de service
  • Satisfaction du client

Discipline

Le respect de la discipline permet de canaliser nos énergies individuelles, de respecter nos valeurs pour renforcer notre identité en développant aussi des aptitudes favorables à l'épanouissement individuel et collectif.

  • Ponctualité
  • Tenue vestimentaire
  • Assiduité
  • Respect des procédures (règlement interieur)
  • Maitrise de soi

Esprit d'équipe

L'esprit d'équipe est le fondement de notre vie en société. Il engendre la cohésion, la participation et crée une synergie qui renforce nos capacités compétitives et consolide le climat social.

  • Solidarité
  • Collaboration
  • Complémentarité
  • Concertation
  • Communication
  • Transparence
  • Cohésion
  • Partage
  • Respect
  • Soutien mutuel

Innovation

La pratique constante de l'amélioration continue est notre préoccupation majeure. C'est elle qui raffermit notre compétitivité individuelle et collective.

  • Esprit d'initiative
  • Créativité
  • Anticipation
  • Amélioration continue
  • Perfectionnement
  • Remise en cause
  • Dépassement de soi
  • Performance
  • Flexibilité

équité

L'équité est fondée sur la connaissance du travail bien fait, l'impartialité et la juste récompense des efforts fournis. Elle renforce la fierté individuelle, l'engagement et l'implication forte dans l'atteinte des objectifs de l'entreprise.

  • Justice
  • Promotion
  • Saine émulation
  • Egalité de chance
  • Objectivité
  • Soucis de l'intérêt général
  • Impartialité
  • Motivation
  • Intégrité

Collecter pour le compte de nos clients et de tout ordre des courriers et les colis, les transporter en toute sécurité, les livrer en main propre et en justifier.

Notre mission

Nos atouts

  • Travail en commun, avec nos collègues et de façon transversale.
  • Nous sommes à la fois une puissante organisation nationale et un acteur de proximité à forte implémentation locale.
  • Nous desservons tous les pays du monde entier grâce à notre partenariat avec les meilleurs intégrateurs.
  • Nous disposons d'un logiciel de tracking adapté qui permet de consulter en ligne le status des envois en temps réel.